ドクターリセラの商品の使い方が分からなくて、ドクターリセラのチャットサービス【リセラチャット】で質問してみました

美容

こんにちは!

管理人のOCO(oco03487437)です♪

本日のBlogは、【ドクラーリセラの便利なチャットサービス】を初めて使ってみた話

女性の表情のイラスト「疑問」

ドクターリセラの商品を購入したけど、使い方がわからない、肌に合わない気がする、店舗で買ってないからどこで質問したら良いか分からない、電話は緊張するけどメールは時間がかかって面倒、、、といった方必見!!

オンラインストアで購入した商品が使いこなせない

先日、公式オンラインストアでお買い物をしました!購入したのは先日ご紹介したシャンプーとコンディショナー、そして初めて購入した【リキッドファンデーション】

ドクターリセラのリキッドファンデーションを買うのは初めて!届いた日に早速使ってみたのですが、イマイチ上手く使いこなせない、、。

ムラになるというか、、叩き込んでもヨレてしまうだけ。

お肌相談室に相談するか、近くのリセラ取り扱いサロンにいくか悩む

使い方かなー、、それとも肌に合わない?下地の相性??ドクターリセラの下地(日焼け止め)の中でも、相性の悪い物と良い物があるのかな??

近くのサロンで聞きに行くか、ドクターリセラに問い合わせてみるか、、、でも今日はすぐ出かける用事がある、、どうしよう。

そんな時公式オンラインストアで発見したのがこんなバーナー☟

※画像は公式サイトよりお借りしました
oco

あれ??こんなサービスあった??

調べてみるとオンラインストアにチャットサービスが!

調べてみたら、2018年の10月から、始まったサービスで、公式オンラインサイトの上記のようなバーナをクリックすると、チャットが始まり、直接リセラのスタッフさんに質問出来るサービスです!(知らなかった!)

チャット対応時間:平日12時~17時(土・日・祝は除く)

問い合わせ内容によっては電話に切り替えたりと、臨機応変に対応してくれるらしい。

実際に【リセラチャット】を使ってみました

実際に公式オンラインストアから、チャットバーナーをクリック

すぐに繋がりました!

iPhoneでLINEみたいな感じで質問して、すぐに返答が帰ってくる感じです。

何度かやりとりして、リキッドファンデーションにおすすめの下地などのアドバイスをもらいました!※リキッドファンデーションのレビューについては、2週間ほど使用してから改めて記事にしようと思います。

とても便利だった!!

このサービス、、、とっても便利!レスポンスが早いし、電話するまでもないなーということなどもチャットなら気軽に質問できる!!

お肌相談室もおすすめ

チャットサービスの他にも、【お肌相談室】という、肌知識をもったパーソナルビューティーアドバイザーの方が、無料でお肌の相談に乗ってくれるサービスもあります。

電話でのお肌相談室対応時間:月〜土10時〜17時(日曜・祝日休み)

メールでも問い合わせ可能です!

管理人のレビュー【★★★★★】

レビュアーのイラスト(女性5)

とっても便利!★5つ!!

商品について、ちょっと聞きたいことがある時など、、とても便利です!すぐ返信があるので、急いでいる時にも◎もっと詳しくお肌の相談をした時は【お肌相談室】やリセラ取り扱い店舗で相談することをおすすめします!

ドクターリセラは、スタッフさんの知識・対応が素晴らしいので、製品のこと・お肌のことなど、とても詳しく親身になって話をきいてくれます!絶対相談した方がいい!!直接サロンにいけない方・電話が苦手で、、という方は是非チャットを活用してみてください!

最後までお読みいただき、ありがとうございました!

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